Objetivos: especial hincapié en el servicio en sala y trato al cliente, utilización de redes sociales, y desarrollar la organización de catas Contenidos: – Utilización, desarrollo y promoción de la hostelería en redes sociales – Protocolo y servicio en la sala. – Servicios especiales del vino en sala. – El jamón ibérico. Conocimientos, corte y cata. […]
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Objetivos: nociones básicas sobre aerotermia, oportunidades de negocio para los instaladores de provincia y Palencia y claves para competir en el mercado. Contenidos: – Nociones básicas sobre aerotermia-normativa – Aerotermia-Oportunidades de negocio para los instaladores provincia y Palencia. – Aerotermia- Claves para competir en el mercado. Duración: 48 horas Formadores: Ángel Mena Mena, Ingeniero Técnico Industrial
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Objetivos: Potenciar la capacidad e inquietud de crecimiento y expansión de las empresas y su repercusión en la generación de riqueza y empleo Contenidos: – ¿Qué es una franquicia?¿Por qué creer en franquicia? – ¿Puedo convertirme en franquiciador? – Financiación en franquicia. Principales obligaciones jurídicas que debe cumplir la franquicia – ¿Cómo gestionar una red de
La franquicia como estrategia de expansión y crecimiento online Leer más »
Objetivos: Con este curso conseguirás conocer las técnicas y desarrollar las habilidades necesarias para poder gestionar de manera eficaz y profesional, las relaciones con los clientes a través de cualquiera de los canales de atención existentes en la actualidad. Contenidos: 3 Módulos: – Ley de Protección de Datos (10h) – Herramientas de Comunicación Telefónica Eficaz (20h)
Curso ‘Experto en Gestión Multicanal de Clientes’ Leer más »
Objetivos: conocer con más detalle el mundo de la astronomía y su aplicación al sector turístico de la zona. Contenidos: – Astronomía de posición. Coordenadas en astronomía. – El sistema solar. – Software astronómico. Relojes de sol. – Movimiento real y aparente de los planetas. – Geometría de las posiciones planetarias. – Las estaciones. Fases lunares.
Iniciación a la astronomía Leer más »
Objetivos: contribuir al desarrollo de los negocios por medio de su presentación y/o comercialización vía online, combinando los conocimientos lingüísticos, creatividad aplicada al marketing y capacidades comunicativas virtuales Contenidos: – Competencias digitales. Herramientas de comunicación online. – Desarrollo de textos con información técnica. – Comercio y marketing online. Duración: 60 horas Formadores: Jesús Gonzalo González Martínez,
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